ZASADY KORZYSTANIA Z ZAJĘĆ
INDYWIDUALNYCH I GRUPOWYCH ORAZ DIAGNOZ W CENTRUM EDUKACYJNO – TERAPEUTYCZNYM 8
ELEMENTT NIEPUBLICZNA PORADNIA PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNA W LUBLINIE
§1
1. Centrum
Edukacyjno – Terapeutyczne 8 ElementT Niepubliczna Poradnia
Psychologiczno-Pedagogiczna
w Lublinie zwane dalej CE-T 8 ElementT NPP-P działa w oparciu o wpis do
ewidencji niepublicznych placówek oświatowych Miasta Lublin, nadzór nad
placówką sprawuje Kuratorium Oświaty w Lublinie.
2. Siedziba
CE-T 8 ElementT NPP-P w Lublinie znajduje się w Lublinie przy ul. Szmaragdowej
24.
§2
1. CE-T
8 ElementT NPP-P udziela pomocy dzieciom i rodzicom oraz dorosłym wg.
aktualnej oferty (dalej „Oferta”).
2. Oferta
dostępna jest w siedzibie Poradni oraz na stronie internetowej, pod
adresem www.8elementt.pl.
3. CE-T
8 ElementT NPP-P zastrzega sobie prawo do zmiany Oferty w każdej chwili,
w szczególności poprzez dodawanie lub rezygnowanie ze świadczenia wybranych
zajęć, jak również poprzez wprowadzanie modyfikacji cen za wykonywane
zajęcia. W przypadku braku akceptacji zmian przysługuje prawo rozwiązania
umowy ze skutkiem na koniec miesiąca.
4. Zajęcia
terapeutyczne oraz diagnozy dzieci przeprowadzane są na zlecenie
rodzica/opiekuna prawnego (dalej „Opiekun”) dziecka (dalej „Dziecko”)
5. Opiekun
zobowiązany jest do przekazania CE-T 8 ElementT NPP-P wszystkich informacji
dotyczących sytuacji zdrowotnej Dziecka oraz ujawnienia wszelkich informacji
mogących mieć wpływ na:
–
decyzję CE-T 8 ElementT NPP-P, co do możliwości przeprowadzenia zajęć z
Dzieckiem
– stanowisko w sprawie / diagnozę (np. przyniesienie wcześniejszych opinii lub
aktualnych wyników badań, powiedzieć o zachowaniach/objawach, przyjmowanych
lekach, chorobach przewlekłych (np. alergiach)
§3
1. CE-T 8 ElementT NPP-P jest
czynne od poniedziałku do piątku pomiędzy godziną 12:00 do 19:00, w sobotę od 8.00 do 15.00 oraz poza tymi godzinami zgodnie z
potrzebami klientów i możliwościami specjalistów
z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
2. Poza
godzinami otwarcia CE-T 8 ElementT NPP-P istnieje możliwość umówienia
indywidualnych godzin zajęć i przeprowadzenie wybranych zajęć terapeutycznych
(między godziną 8:00 – 20:00) zgodnie
z dostępnością specjalistów.
3. W
okresach świątecznych, wakacyjnych, feryjnych poradnia może być czynna w innych
godzinach niż zazwyczaj – informacja o tym zawsze znajduje się na stronie www.8elementt.pl
lub profilu FB poradni.
§4
ZAJĘCIA INDYWIDUALNE, GRUPOWE,
HYBRYDOWE
1.
Zajęcia indywidualne trwają od 30 do
90 minut, w zależności od ich rodzaju.
2.
Zajęcia mogą odbywać się w formie
indywidualnych, grupowych stacjonarnych lub hybrydowych spotkań
z dzieckiem, jednorazowych konsultacji dla rodziców lub
indywidualnych spotkań psychoedukacyjnych dla rodziców w ramach procesu
terapeutycznego oraz indywidualnych spotkań dla dorosłych.
3. Informacja
o kwalifikacjach specjalistów znajduje się na www.8elementt.pl
.
4. Organizacja
pracy terapeutycznej:
a. Terapia
- indywidualna i grupowa - są poprzedzone spotkaniem/wywiadem z
rodzicem/opiekunem lub/i diagnozą funkcjonowania/ obserwacją dziecka. Na
podstawie danych zebranych podczas wywiadu/ diagnozy/obserwacji terapeuta
kwalifikuje (lub nie) do grupy
(lub nie) oraz ustala z rodzicem/opiekunem plan pracy z dzieckiem.
b. Terapia
– indywidualna i grupowa – są poprzedzone wywiadem oraz diagnozą funkcjonowania
osoby zgłaszającej się do specjalisty. Na podstawie danych zebranych podczas
wywiadu i diagnozy terapeuta kwalifikuje (lub nie) do grupy (lub nie)
oraz ustala plan terapeutyczny.
Także
„pojedyncze” spotkania z dzieckiem poprzedzone są zawsze najpierw
spotkaniem/konsultacjami
z rodzicem/ami lub opiekunem prawnym (na pierwsze spotkanie
przychodzą tylko sami rodzice
lub opiekun prawny).
c.
Obowiązuje zasada, iż w terapii mogą uczestniczyć dzieci/dorośli bez infekcji.
W przypadku stwierdzenia objawów infekcji terapeuta ma prawo odmówić
przeprowadzenie terapii. W takim
wypadku opłata za to spotkanie zostanie naliczona wg obowiązujących stawek.
5. Rodzic
ma prawo do informacji o przebiegu terapii oraz spotkania. Informacje udzielane
są bezpośrednio po przeprowadzonych zajęciach. Terapeuta prowadzący
informuje rodzica/opiekuna o przebiegu i postępach terapii zgodnie z etyką
zawodową.
6. Współpraca
rodzic – poradnia:
Rodzic/opiekun
zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń specjalisty/terapeuty prowadzącego
dotyczących pracy i postępowania z dzieckiem w domu. W przeciwnym wypadku
terapeuta nie bierze odpowiedzialności za efekty prowadzonej terapii.
7.
Obowiązki rodzica/opiekuna:
a. Rodzic/opiekun
zobowiązuje się do informowania o podejmowanych równolegle innych
oddziaływaniach terapeutycznych, w których uczestniczy dziecko.
b. Rodzic/opiekun/
zobowiązany jest do wykonania dodatkowych czynności zleconych przez terapeutę
prowadzącego, np. specjalistycznych konsultacji, badań lekarskich.
c.
Rodzic zobowiązuje się do
przyprowadzania dziecka regularnie na zajęcia.
8.
W trakcie sesji/spotkań/terapii
dziecko pozostaje pod opieką terapeuty prowadzącego zajęcia, natomiast podczas
oczekiwania na wejście do sali, przerw w zajęciach oraz po zakończeniu zajęć,
odpowiedzialność za nie ponoszą opiekunowie. Dziecko czeka na zajęcia w poczekalni z Rodzicem/Opiekunem do momentu,
gdy przyjdzie po niego specjalista. Dziecko znajduje się pod opieką
rodzica/opiekuna do momentu przekazania go specjaliście i po oddaniu
dziecka Rodzicowi/Opiekunowi po zakończonych zajęciach.
9.
W przypadku, gdy zachowanie dziecka
zagraża bezpieczeństwu innych osób lub systematycznie niszczy sprzęt i
wyposażenie placówki CE-T 8 Elementt zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia
umowy.
10. W
sytuacji, gdy dziecko niszczy pomoce, sprzęt i wyposażenie placówki CE-T 8
ElementT rodzic pokrywa koszty naprawy lub zakupu nowego.
11. Terapeuta
ma prawo poprosić opiekunów o opuszczenie sali lub przeciwnie –
o towarzyszenie dziecku podczas zajęć, jeśli podnosi to efektywność spotkania/
terapii.
12. Jeśli
dziecko przychodzi /wychodzi samo z zakończonych zajęć Rodzic/ Opiekun
bierze odpowiedzialność za szkody poczynione przez dziecko, oraz jego
zdrowie. Rodzic zobowiązany jest też
złożyć stosowną, pisemną zgodę na samodzielne wyjście dziecka z poradni po
zakończonych zajęciach.
13. Na
zajęcia grupowe oraz hybrydowe, a także wczesnego wspomagania rozwoju
obowiązuje dodatkowa umowa między Poradnią, a Rodzicami/Opiekunami Prawnymi
dotycząca warunków związanych ze specyfiką zajęć.
§5
TERAPIA
1. Okres
trwania terapii i intensywność zajęć zależy od stopnia zaburzeń rozwojowych
danego dziecka,
co stwierdza się po diagnozie.
2. Pierwsze
spotkania w terapii to spotkania diagnostyczne, które mogą obejmować od 2 do 5
spotkań/ sesji.
3. Przedstawiciel
ustawowy Rodzic/Opiekun Prawny ma prawo złożyć wniosek o wydanie pisemnej
informacji
o dziecku do 30 dni od ostatnich zajęć z terapeutą.
4. Pisemna
informacja z terapii jest dodatkowo płatna wg aktualnego cennika.
5. Każde
zajęcia terapeutyczne mają ustalony dzień i godzinę zarezerwowaną dla danego
dziecka. Terapie są
w tym regulaminie tożsame z zajęciami indywidualnymi stosuje się do nich te same
zasady (§4, §5, §8, §9).
6. Inne
ustalenia obowiązują jak dla spotkań indywidualnych.
§6
DIAGNOZY
1. Poradnia
przeprowadza różne diagnozy (badania) wg aktualnej oferty.
2. Diagnozy
wykonywane są w godzinach przedpołudniowych i południowych.
3. Terminy
diagnoz należy potwierdzić do 24 h przed diagnozą. W celu potwierdzenia
diagnozy należy wpłacić na konto poradni kwotę określoną cennikiem,
podając nazwisko podane przy rejestracji na badanie lub opłacić diagnozę
w poradni. Wpłata jest bezzwrotna w przypadku nie zachowania warunków, o
którym mowa
w §9 pkt 1 i 2.
4. Opłaty
za diagnozy podane są w aktualnym cenniku na stronie poradni www.8elelemntt.pl
§7
ZAJĘCIA ON –LINE
1. Istnieje
możliwość konsultacji oraz realizacji wybranych usług on-line – sposób
realizacji usług zostaje ustalony indywidualnie.
2. Pierwszą
konsultację umawia CE-T 8 ElementT NPP-P i odbywają się one
w wyznaczonym dniu i o wyznaczonej godzinie. Kolejne spotkania umawiane są
przez specjalistę i wpisywane do systemu CE-T 8 ElementT NPP-P.
3. Konsultacje
telefonicznie dotyczą tylko stałych klientów i realizowane są tylko przez
niektórych specjalistów.
4. Jeśli
spotkania on-line nie są kontynuacją bieżących spotkań wtedy
przed konsultacją
z dzieckiem (nawet jeżeli było już w terapii) – spotkania rozpoczynamy od
konsultacji
z Rodzicem. Wynika to z konieczności uzupełnienia informacji o treści
zawierające uwagi o zachowaniu dziecka od ostatniego spotkania z terapeutą.
5. Ważny
jest komfort uczestników spotkania, dlatego należy zadbać o to, aby Rodzic/dziecko
miał na moment rozmowy z psychologiem dostępny pokój, w którym nie będzie
innych osób (nikt nie będzie wchodził, przeszkadzał, podsłuchiwał). Jest to
warunek konieczny, aby Rodzic/dziecko czuło się bezpiecznie i aby nie powodować
uczucia dyskomfortu i przykrości u dziecka (w przypadku konsultacji dla
Rodzica).
6. Czasami,
może zdarzyć się tak, że rodzic zostanie poproszony o wydrukowanie przesłanych
materiałów dla dziecka. Ważne jest, aby faktycznie to zrobić i aby młody
człowiek mógł pracować terapeutycznie.
7. Inne
ustalenia dotyczące realizacji zajęć, odpłatności, nieobecności, sposobu
odwołania zajęć są tożsame
z §4,§5 §8 §9.
§8
PŁATNOŚCI ZA ZAJĘCIA
1. Zajęcia w
CE-T 8 ElementT NPP-P są odpłatne.
2. Rodzic/opiekun wnosi opłatę za zajęcia w CE-T 8
ElementT NPP-P. Przyjmujemy płatności gotówką, kartą oraz przelewy bankowe.
3. Nasze
konto bankowe: Alior Bank 18
2490 0005 0000 4530 1471 6016 . Numer konta znajduje się także na
stronie ww.8elementt.pl w
zakładce https://8elementt.pl/centrum-edukacyjno-terapeutyczne-8-elementt-niepubliczna-poradnia-psychologiczno-pedagogiczna-w-lublinie/cennik
.
4. Opłaty
można wnosić przed wizytą lub bezpośrednio po jej zakończeniu. – na konto lub w CE-T 8 ElementT NPP-P.
Brak wniesienia opłaty skutkuje anulowaniem
kolejnej wizyty i zwolnieniem terminu.
5. W
sytuacjach trudnych losowo prosimy o kontakt osobisty będziemy rozliczać
zajęcia wg indywidualnych ustaleń.
6. Za
karnet (9 kolejnych zajęć-wg oferty) opłata powinna być wniesiona nie
później niż rozpoczęciem zajęć
z karnetu. Karnety mają określony czas ważności – 2 miesiące (w sytuacji
zgłoszenia choroby dziecka czas realizacji karnetu wydłuża się – obowiązuje
zapisy § 9). Karnety obowiązują na
ustalone zajęcia.
7. W
opłatach można uzyskać zniżki wg aktualnego regulaminu. Zniżki inne niż
wynikające
z karnetu muszą być najpierw potwierdzone w CE-T 8 ElementT NPP-P.
8. Rodzic/opiekun
ma obowiązek zgłosić w CE-T 8
ElementT NPP-P planowane nieobecności
dziecka na zajęciach indywidualnych (np. planowane wyjazdy) i uzgodnić
z terapeutą przesunięcia zajęć na inny termin (nie dotyczy grupowych) lub
zwolnienie z pełnej opłaty za tą nieobecność (wg §9 ).
9. Spóźnienie się na zajęcia nie
powoduje przesunięcia ich w czasie, ani nie zmniejsza ich ceny ani odrobienia w
innym terminie. Powoduje ich skrócenie z winy rodzica/opiekuna prawnego – na
zajęcia oczekuje kolejne dziecko.
10. W
sytuacjach szczególnych, gdy zachowanie dziecka uniemożliwia wykonywanie
terapii, Terapeuta może przerwać zajęcia. W takiej sytuacji przedstawiciel
ustawowy rodzic/opiekun dziecka jest zobowiązany do uregulowania
należności za spotkanie.
11. Praca
grup i opłaty za zajęcia odbywa się zgodnie z harmonogramem ustalanym
przez CE-T 8 ElementT NPP-P.
12. Zajęcia,
które się nie odbędą w ustalonym terminie z winy Poradni zostaną odpracowane.
W przypadku wystąpienia trudności z odpracowaniem zajęć, kwota za zajęcia,
które nie odbyły się będzie zaliczona na poczet kolejnych zajęć.
§9
ODWOŁANIE ZAJĘĆ
1. Aby odwołać zajęcia należy skutecznie
powiadomić CET 8 ElementT NPP-P
o odwołaniu zajęć najpóźniej w dniu poprzedzającym planowane zajęcia. W dni
robocze w godzinach 12.00 - 18.00 telefonicznie lub sms 669481212 / 603897801oraz w dni
świąteczne SMS lub e-mail
8elementt@gmail.com (mail nie
gwarantuje dotarcia informacji w należytym czasie). Poradnia każdorazowo potwierdza przyjęcie
odwołania zajęć (otrzymanie potwierdzenia oznacza, że zgłoszenie było
skuteczne).
2. Zgłoszenie
nieobecności specjaliście/terapeucie prowadzącemu zajęcia w inny sposób niż
powyższy nie jest skuteczne.
3. Zajęcia,
diagnozę można odwołać najpóźniej
do 24 h przed planowanym terminem zajęć czy terminem diagnozy, nie
ponosząc kosztu odwołanych zajęć. Odwołanie zajęć po godzinie 9.00 w dniu zajęć oraz nieodwołanie
skutkuje pobraniem pełnej opłaty za
zajęcia.
4. Wyjątek stanowi sytuacja nagłego
zachorowania, jednak w takiej sytuacji wymagane
jest dostarczenie do Poradni stosownego zaświadczenia lekarskiego lub
oświadczenia rodzica/opiekuna przy okazji kolejnych zajęć.
5. Nieprzestrzeganie
w/w zasad oraz powtarzająca się
absencja (np. stale co 2-3 tygodnie) na zajęciach, skutecznie
zakłócająca realizację planu terapeutycznego, może być powodem naszej
rezygnacji z prowadzenia zajęć/terapii z danym dzieckiem.
6. Także
nieobecność na 3 zajęciach pod rząd, bez wcześniejszego poinformowania,
powoduje zwolnienie terminu.
7. Odrabianie
zajęć, na których wcześniej zgłoszono nieobecność lub odrabianie zajęć
odwołanych przez CE-T 8 ElementT NPP-P jest planowane z terapeutą w możliwie
jak najszybszym terminie. CE-T 8 ElementT NPP-P zastrzega sobie możliwość
podania maksymalnie trzech propozycji terminu odrobienia zajęć, w tym także
wskazania terminów u innych terapeutów niż terapeuta prowadzący (jeśli
specyfika zajęć na to pozwala).
W sytuacjach nadzwyczajnych terminy mogą ulec wydłużeniu.
8. Terminy
odrabiania odwołanych zajęć są przekazywane przez CE-T 8 ElementT NPP-P telefonicznie
lub pisemnie poprzez sms kierowany do Opiekuna (Opiekun przesyła informację
zwrotną czy podany termin akceptuje. Brak odpowiedzi zwrotnej jest traktowany
jako odrzucenie proponowanego terminu.)
9. W
przypadku wcześniejszego zakończenia/przerwania terapii indywidualnej, po
uprzednim zgłoszeniu tego faktu w CE-T 8 ElementT NPP-P, niewykorzystana kwota
za opłacone zajęcia nie podlega zwrotowi.
§10
1. W
sprawach spornych moc decyzyjną posiada właściciel poradni.
2. Wszystkie
nie zawarte w powyższym regulaminie kwestie reguluje Kodeks Cywilny.
3. CE-T
8 ElementT NPP-P zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, jak
również wprowadzenia zmiany cen za prowadzone zajęcia.
4. Podpisanie
przez Rodzica/Opiekuna regulaminu prowadzenia zajęć jest jednoznaczne
z wyrażeniem zgody na w/w zasady i jest tożsame z umowa między CE-T 8 ElementT
NPP-P a w/w.
5. Aktualny
regulaminu prowadzenia zajęć obowiązuje od 1 września 2021r.
